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洪進揚指出，硬軟整合的虛實經濟全新時代來臨，零售業搭載創新科技，增加消費者價值體驗與口袋佔有率。群創以多年整機製造實力，協助新零售市場成型，以面板技術實力（hardware supplier），整合新零售顯示器生態系（solution ecosystem）。以新開發的23.1吋貨架條型顯示器作為平台載具，整合軟體、影像識別與大數據人流分析，提供實體通路與電商業者O2O銷售服務，做到「加值化、多元化、平台化」。
全家便利商店總經理薛東都指出，新零售的佈局，未來希望做到，讓「全家」就在消費者的手上，意味著透過科技技術的加乘、流程改善及大數據的應用，為消費者打造虛實無藩籬的購物體驗，是「全家」數位轉型的終極目標。
薛東都說，科技快速創新，將會帶來全新面貌的零售產業，「全家」希望積極運用新科技，對內外顧客提供加值服務。做為一個跨領域、跨產業的開放平台，「全家」歡迎各方夥伴共同測試、實驗科技在零售舞台的展現， 台南新市群科店中，導入自助結帳與IoT設備監控，並使用多種群創光電的電子屏幕、電子看板、冰箱透明屏等，除了降低店員勞務，也希望讓消費體驗更有趣。
