台鐵月台貼「別再問了」告示 網友罵:台灣最沒溫度風景

▲台鐵潮州火車站中出現了一張「超不耐煩」的告示牌,上面寫著要旅客「別再問了」、「請先做功課再問!」等字句,引發了爭議。(圖/翻攝自臉書 , 2018.8.19)
▲台鐵潮州火車站中出現了一張「超不耐煩」的告示牌,上面寫著要旅客「別再問了」、「請先做功課再問!」等字句,引發了爭議。(圖/翻攝自臉書 , 2018.8.19)

生活中心/綜合報導

坐火車時,有時不確定列車班次的資訊,會詢問站務人員,不過近日卻有民眾發現,台鐵潮州火車站中出現了一張「超不耐煩」的告示牌,上面寫著要旅客「別再問了」、「請先做功課再問!」等字句,引發了爭議。

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有網友近日在潮州車站的月台上,發現了一張告示牌,上面寫著「運轉人員非服務台,請見諒!先做功課再問,先看電扶梯前大螢幕...鈴響時別問,因為那表示列車要開,已經沒時間回答」最後更不耐煩地寫道:「北上列車高雄、屏東一定有停,別再問了!」這樣的告示令網友質疑台鐵的服務品質,其他人也紛紛留言感嘆:「(台鐵)真的是非常不友善」、「這真是台灣最沒溫度的風景」、「真扯,真不上進」、「問一下會少一塊肉嗎?」

台鐵運轉人員必須在列車進出站、關門,以及旅客上下車時維護安全,忙碌起來難免無法顧及旅客的詢問。(圖/NOWnews 資料圖片)

對此,潮州車站的副站長陳駿献解釋,這是一名運轉人員個人自製的告示,「可能為了怕對旅客服務不周,所以他做了一個告示,或許告示上的用字不妥,我們會再提醒他。」

但副站長也強調,運轉人員必須在列車進出站、關門,以及旅客上下車時維護安全,忙碌起來難免無法顧及旅客的詢問,當然告示的語氣、觀感確實不好,畢竟台鐵是服務業,不過希望大家都能互相尊重體諒。

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