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回到台灣後,陳時中立即前往台北醫院探視傷者,予以慰問,再跟相關單位召開會議,隔天一早參加13名罹難者頭七法會,接著再分別到亞東醫院、樂生療養院、林口長庚醫院探視住院中的傷者,中午再到集體法會拈香致意。
陳時中表示,他已下令三件事,第一,請臺北醫院對傷亡者家屬持續關心,每個家庭派一名專屬志工,醫福會將直接建立溝通管道,所有事情由該部主任秘書負責;第二,亡者家屬面對家人突然離去,處理後事一定很焦急,為了讓大家心情平復,先由臺北醫院撥付每一位亡者家屬100萬元撫慰金,而傷者後續相關醫療費用,衛福部也會負全責;第三,檢討部立機構災害緊急應變的SOP,讓後續處理更完整。
除此之外,陳時中也不斷表達對醫護人員和照服員的謝意,他表示星期六探視照服員時,其中一位肺部創傷非常厲害。照服員說他當天晚上衝進起火房間四次,第二次時房間裡面都已濃煙密布看不清楚。
陳時中強調,目前真相已經進入司法程序,火災現場需要更完整的資訊才能做判斷,請外界不要妄加臆測,一切交由檢調單位還原真相,若未來工作人員有法律上的問題,衛福部無權置喙,但是會站在護理人員和照護員身後作為後盾。