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根據澎湖榮民服務處追查發現，該名老翁是屏東榮家安置的文姓失智榮民，已經將近九十歲了，在台灣沒有親人，而陪同領款的大陸籍男子自稱是他的姪子，16日從屏東榮家以請假方式將文老先生帶出，並且搭機來到澎湖，打算把文老先生存款全部取出，幸經郵局人員機警聯繫榮服與轄區啟明派出所警員到場處理。
▲大陸籍男子三度帶失智的文老先生到金融機構領錢均遭阻撓（圖／張塵攝 , 2018.08.22）
該名大陸籍男子經勸阻後仍不死心，在17日又拿著文老先生存款簿到臺灣銀行澎湖分行提領存款，銀行人員也察覺有問題聯繫榮服處人員到場勸阻。根據文老先生鄰居舊識透露，這名大陸籍男子說過要賣掉文老先生名下的房產，榮服處為避免盜買的爭議事情發生，即由副處長及輔導員拜訪地政事務所主任，說明文老先生身心狀況，並且請其建立財產移轉前通報榮服處機制。
榮民服務處處長陳平對於各郵局、台銀、警察單位及公務機關，通力協助榮民免於詐騙表示感謝，並說明此次成功阻止有心人士提領失智榮民財產，有賴於平日縣內各金融、警察及相關機關所建立緊密的防騙通報機制，始能共同確保這些老榮民的經濟安全。另外有關如何確保失智就養者權益不被有心人士利用，將會檢討更完備的機制落實因應。
