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目前民眾投保旅平險,除刷卡買機票或付團費就有附贈,有些則透過產險或壽險購買旅平險。但富邦產險指出,民眾在投保旅平險時,需特別注意是否加保旅遊不便險,而旅遊不便險是產險的業務範圍,若是向壽險公司投保旅平險,就須另擇產險公司投保旅遊不便險,而刷卡附贈的旅平險就要看保單內容。
和泰產險提醒,出國旅遊最好是選擇保障範圍周全的旅平險,並注意是否有包含旅遊不便險,若在旅途中因天災發生「班機延誤或取消」,而必須停留在旅行地,額外產生的住宿、膳食及交通費用,就可申請理賠。
不過,在理賠上也有一些門檻。一般出境才有賠,而且通常要延誤4小時以上,有的甚至規定12小時,即只要超過這個時間無其他空中運輸工具可供其搭乘,就可申請理賠。
賠付方式也有分「定額給付」及「實支實付」,一般來說,刷卡贈送的「旅遊不便險」都為實支實付,自費購買的「旅遊不便險」多數為定額給付。也由於「實支實付」需要正本收據才能理賠,因此,Money101建議民眾若刷卡買機票或支付團費後,要再自費投保「旅遊不便險」,一定要選擇提供「定額給付」的保險公司,以免發生無法申請理賠的憾事。
和泰產險也提醒,消費者應向航空公司索取班機延誤證明,並提供登機證影本、延誤班機的明細 (包括原班機及轉機日期及時間)及相關費用收據正本,以供回國申請理賠。
Money101台灣董事總經理周純如也建議,保險提供的是針對「未知風險的保障」,出國旅遊前提早投保,萬一發生風險,才能獲得保障,但當罷工、天災等的事實已經發生才投保,就不在保險理賠範圍內。