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他指出，應付這項挑戰的第一步就是「耐煩」；耐煩是指虛心求教且耐心傾聽，並要知道解決問題的策略與方法。
柯文哲說，在「耐煩」這件事上，這次他在議會的態度表現不佳；在「方法」上，透過各式各項的會議來處理問題是重要關鍵。他要求相關局處首長要親身參與會議，畢竟改建工序複雜，每次跨局處協商都至關重要，如果有好的建議，市府都會評估是否納入。
不過，他表示，所謂開放、透明並不是什麼東西都要直播、任何文件都要上網，而是在攸關人民的利益定奪時刻，政府是否負起責任，主動向市民提出完整說明；因此，如果有應公開卻未公開的會議紀錄，請大家不吝指正，市府團隊會立即檢討修正。
柯文哲說，面對批評，有道理的市府會趕緊修正；沒有道理的聽聽也無妨。
他表示：「我自己與市府各單位的同仁都能夠持續向專家與各界領袖對話，也希望外界不斷的給我們批評與指教。」（編輯：梁君棣）1070908
