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在賠償部分，陳美伶表示，依照鐵路法規定，死亡賠償250萬元，再加上鐵路局有一筆濟助金280萬元，再加上慰問金10萬元，因此死亡者每人有540萬元。將來事故鑑定結果出爐後，應由誰負責，會依照責任歸屬做最後的判定。
至於重傷者，鐵路法規定為140萬元，以及濟助金100萬元、慰問金5000元，共240萬5000元。在其他傷害部分，會依照受傷程度最高給予60萬元撫慰金，另有慰問金5000元，只要有就醫紀錄，都會發給慰問金5000元。陳美伶說明，目前有50名乘客住院，所有的醫療費用，扣除健保負擔外，額外的部分負擔與特殊醫材等費用，都會由交通部支應。若在預算不足的情況下，也會請賑災基金會專案協助。
在善後部分，陳美伶指出，會指派社工師安撫死者家屬，未來也會設立單一諮詢窗口繼續協助。
▲普悠瑪翻覆事故罹難者家屬前往事發現場招魂。（圖／記者蔡綉惠攝, 2018.10.22）