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Messenger主管查德諾夫斯基(Stan Chudnovsky)表示,「我們添加一個又一個新功能,越加越多」,Messenger已從當初單純的通訊軟體,變成一個可撥打視訊電話,還可以轉帳匯錢等功能的軟體。
瘦身改版後留下的三個頁籤分別是聊天(Chats)、人物(People)和探索(Discover),使用者可以在頁籤間遊走。當中的人物頁籤,包括動態消息和聯絡人資料。探索頁籤的則主打遊戲,以及企業的交流。
臉書把Messenger定位成企業工具,可以有效處理客戶問題和疑慮。
企業透過Messenger和客戶對談不用付費,但企業可以向臉書購買廣告,讓客戶可以開啟對話,或者按一下即可拜訪公司網頁。
Messenger是臉書擴大社群網站以外版圖行動的一部分,尤其在當今圍繞著手機的生活型態,以及年輕人越來越少使用這項服務下,藉此維持重要性。(譯者:劉淑琴/核稿:蔡佳敏)1071024