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針對台鐵說法，工會質疑台鐵刻意隱司機員後半段有通報的事實，雖然雙方通話只有短短幾分鐘，但應該會影響行車，盼台鐵將真實情況提供給檢調單位，還給司機員清白。
另外，為確保安全，工會也要求日本原廠替普悠瑪列車進行特檢，呼籲台鐵除了檢討改善現行 ATP 設備故障停用的 SOP 外，應恢復雙人乘務，並立即建立靠站停車處理機制，避免類似事故一再發生。
針對台鐵說法，工會質疑台鐵刻意隱司機員後半段有通報的事實，雖然雙方通話只有短短幾分鐘，但應該會影響行車，盼台鐵將真實情況提供給檢調單位，還給司機員清白。
另外，為確保安全，工會也要求日本原廠替普悠瑪列車進行特檢，呼籲台鐵除了檢討改善現行 ATP 設備故障停用的 SOP 外，應恢復雙人乘務，並立即建立靠站停車處理機制，避免類似事故一再發生。
