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林俊良說，台銀的「智慧繳費機」提供稅款、國民年金、健保費、學雜費、水電費、電信費以及信用卡費等 18 項代收費用，並結合數據分析自動篩選當月熱門項目，以便快速繳納。
林俊良說明，只要將帳單放入掃描設備，系統會自動抓取帳單條碼，自動辨識條碼，客戶只要確認後就可繳費，透過簡單友善的操作介面，可加快市民的繳費速度，進而提升客戶的使用頻率。
台銀近年積極運用金融科技，發展分行數位體驗區的創新服務，包括 ATM 無卡提款、ATM 跨行存款、無障礙 ATM、分行交易預填單（e 號櫃檯）、線上取號以及「智慧繳費機」等數位化服務。
台銀表示，未來將秉持著前瞻服務導向 （Prospection Oriented） 的精神，以「建構領導銀行、佈局全球市場」為目標，貼近客戶的需求，聚焦在更多元便利的數位金融服務，打造優質的服務體驗滿足客戶的需要。
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