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產險業者解釋，以理賠金額 1.2 億元除以保費 2200 萬元，理賠率高達 540%、衝破 500%，以此推算台鐵的旅客運送責任險明年勢將調漲。
據了解，台鐵替乘客投保運送責任險，每人的死殘保額為 250 萬，加上台鐵針對死亡者提供的 280 萬救助金與 10 萬元慰問金，每位往生者理賠金額合計共 540 萬。
為協罹難者家屬，產險公會已經決議，將精簡理賠文件與審核程序，將盡快在一週內理賠給罹難者家屬。
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