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星巴克這兩年來一直陷入低迷，雖然門市銷量售一直是正面的，但投資人一直在尋求更快的增長。最新一季財報裡，該公司在所有 4 個主要市場的同店銷售均優於預期。
星巴克最新一季財報顯示：
- 營收年增 10.6%，至 63 億美元，高於預測值 62.7 億美元。
- 全球同店年增率 3%，高於預測值 2.3%。
- EPS 達 0.62 美元，高於預測值 0.60 美元。
Saunders 說道，「拼圖的最後一塊，來自更強力的推動下午時段業績，而這主要是基於忠誠度點數及折扣和優惠。我們認為這刺激了更多的採買，尤其是那些希望利用 “歡樂時光” 優惠的大型團體消費者」。
在本季度，星巴克繼續專注於其冷飲產品線，其中包括冷釀、硝基 nitro 冷釀、清新產品、和冷泡沫，因為客戶一直渴望更多的冰飲，而不是熱飲。同時，門市人員也開始把部分日常任務改在關店時作業，以提高日間與客戶的互動。
星巴克表示，其忠誠度點數佔其所有交易的 14%，目前擁有 1530 萬會員，比去年增長 15%。該公司表示，會員機制也佔了美國營收約 40%。該公司還正在建立一個電子郵件聯繫函，並向非會員發送促銷信息。
在第四季度，星巴克的郵件註冊客戶數量從第 3 季度的 600 萬人增加到 1000 萬人次，希望最後將這類客群轉為會員。同時，星巴克的手機 App 訂購也增加了 400 萬新在線用戶。星巴克上季也開設了 604 家淨新店面，現在在 78 個市場經營著 29000 多家門市。該公司也刪除了表現不佳的門市，而拓展至美國中西部和南部，同時也計劃增加更多的得來速窗口，及外送服務測試。
該公司通過股利和庫藏股回購的方式向股東返還了 36 億美元。
星巴克也吸引了私募基金，如 William Ackman 就入股了 1.1%。
展望 2019 年未來，星巴克預期全球新增約 2100 家新店面，同店銷售增長接近目前 3% 至 5%，綜合收入增長 5% 至 7%，調整後 EPS 在 2.61 美元至 2.66 美元之間。
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