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家長指出，女兒住院 3 周後雖然情況稍微好轉，但換藥時的劇痛讓女兒不停哭泣、歇斯底里地尖叫，甚至恐懼到聽護理師說要換藥，就哭喊「我不要換藥」。而在學校受到嚴重燙傷，也讓女兒變得沒有安全感，晚上在醫院留宿時常聽到女兒做惡夢說夢話，或是邊睡邊哭，自己和太太白天上班，晚上到醫院照顧女兒，精神和體力也是沉重負擔。
家長控訴，女兒住院的一個多月，學校企圖以掩蓋的方式處理其他家長和老師們，還謊稱熱湯只有 40-50 度左右，但家長調閱監視器畫面後，發現女兒被燙傷手後，老師直接拉著孩子到洗手台，讓她獨自沖水，「試問才 5 歲小女生怎麼會懂燙傷要沖多少水？要沖多久？」且老師當下也沒發現女兒的上、下半身都有燙傷，痛批園方延誤燙傷緊急處理，反映出對燙傷處理的知識嚴重不足。
家長表示，女兒出院後，園方對後續賠償問題態度相當被動，不僅沒主動聯繫，自己致電詢問賠償相關事宜，幼兒園負責人還直接表態「如果告上法院，因為保險額度夠，保險公司都要賠」，請家長直接跟保險公司談。
「到底是誰把我女兒弄成這樣，怎麼可以這樣欺負無辜的家長？」事發後桃園市教育局僅對園方裁罰 3 萬多元、稽核出其他缺失並限期改善，讓家長相當不滿，認為這樣的處罰對園方根本不痛不癢，這件事造成女兒一輩子的傷害，也讓妻子需定期回診精神科，園方卻一副事不關己、卸責的態度，讓家長忍不住痛批「太可惡了」。將此事 PO 網，除了想向幼兒園討個說法外，也提醒其他家長們，在幫小孩選擇幼兒園時能多打聽該校是否有不良紀錄，「千萬不要被美麗的校園和合格立案園所字眼欺騙了」。
▲女童全身面積 24% 燙傷，讓家長心疼不已。（圖／翻攝自爆料公社, 2018.11.12）