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顧立雄也說，小額轉帳手續費雖會調降，但也會兼顧銀行的作業成本，手續費調降雖會讓民眾有感，但也不至於變成「完全免費」。
中央銀行總裁楊金龍致詞也說，在網路興盛與行動支付崛起的年代，民眾用網路或手機轉帳，因為交易不會經過實體 ATM，成本相對較低，認為小額轉帳手續費應該有調降空間。
楊金龍透露，銀行正與財金公司正在研究合宜的手續費費率，央行也會督促財金公司提供資訊交換服務，研議調降手續費的可行性。
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