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飯店業者表示,前一天進廠測試就發現網路有問題,今年上午開展後仍無法順利連線, 12 點開放民眾進場,只能暫時靠員工手機的無線網路撐場,但因結帳速度過慢引發抱怨,甚至有民眾放棄購買,業者損失逾數十萬元,不排除向主辦單位求償。
晶華酒店集團表示,昨場勘時就已經發現刷卡機連線有問題,因此今日特別準備無線刷卡機,中午開賣順利。
此外,也有業者用人工方式開票,但是票券是銀行信託,必須要有足夠額度,也有不少業者上午緊急存入上百萬到銀行才能開票,但明後天是周末,銀行沒有營業,若是沒有修復,恐怕會影響更多業者和消費者權益。
主辦單位台灣觀光協會秘書長吳朝彥表示,南港展覽館首次湧入這麼多人,目前正要求中華電信排除網路問題,務必於今天內確保所有業者順利連線。至於業者損失是否有賠償方案,還須研擬。