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此外，大多數的學生從事服務學習，多停留在整理校內跟周邊環境清潔，很多學生認為「打掃」就是服務學習。曾清芸強調，應該讓學生了解服務學習的需求和社會意義、理解事情的本意為何，「但我們只告訴學生去打掃，怎麼改善環境、髒亂又從何而來很多學生不知道。」台灣的服務學習多只停留在只有服務，沒有學習。
服務學習本來立意良善，歐美諸國更強制規定學生需從事服務學習，但台灣除了受升學制度箝制，另一點也在於並非每間學校都有適宜的老師能夠從中引導學生。曾清芸談到，影響學生如何看待服務學習，老師與家庭會是主要原因，如果老師只跟學生傳遞「做了才能升學」的資訊，就容易破壞整體原意，「希望老師能引導學生，用的方式也許是，我們來試著了解一群不同的人。」不喜歡不勉強，才不會變成強迫服務。
再者，家庭教育也是主要因素。曾清芸談到，為何國中生狀況最嚴重，在於國中階段父母就是要孩子拚升學，「如果父母心態也認為服務是浪費時間，那孩子也不會覺得該自願跟主動。」曾清芸表示，本身反對將服務學習列入超額比序、變成升學工具，如果可以，希望服務學習回歸到必修零學分。
若將情況拉遠至大學，「必修零學分」正是大學目前施行服務學習的準則。臺師大中文系教授徐國能表示，如果沒有改變以考試成績作為升學標準的教育導向，很多理想都只是空中樓閣。他形容，服務學習就像古代的租庸調法，規定每個男丁一年要服幾天的國家勞役，但都是敷衍了事，學生要的是終究是畢業學分，也讓服務學習虛有其表。
徐國能表示，服務學習失去原意，教育問題都源於社會的升學價值觀，「社會價值觀如果就是這樣，你要用制度做任何改變都會顯得很無奈。」學生為了學分虛應了事，有以至於有些單位也不歡迎學生造訪，原本立意良善的制度都變成擾民。
徐國能也談到，若要翻轉既有的社會價值觀需要回歸家庭教育，再將家庭教育的成果直接推到公領域，讓父母告訴孩子學業與服務應該如何權衡，而非單純靠服務來成就學業。
