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男童母親提到，兒子是個上廁所會告訴大人的小孩，她帶孩子出門也會自備尿袋，不會讓小孩隨地上廁所，當天是孩子太晚告訴她需要上廁所，自己卻一直找不到尿袋，孩子又說要尿出來了，為了避免尿出來造成店家的困擾，又來不及把孩子抱到地上，情急下只好叫小孩站在兒童椅上，並隨手拿起該店給小孩用的免洗杯應急，之後也立刻把杯子拿到廁所處理掉。「當下因太緊急而用了錯誤的方式處理小孩的問題！造成周遭的客人不舒服的感受，以及後續新聞報導而造成店家的困擾，在此真心誠意的跟當時在場的民眾與店家表達最深的歉意！」
男童母親表示，自己只是個普通的媽媽，也在努力學習當一位母親，得知影片被散播時，看到影片中清晰可見小孩的臉孔，當下心情相當憤怒，所以第一時間才會有情緒上的發言，但小孩是無辜的，大人的過錯她會虛心檢討、道歉，請網友們停止散播小孩的影片和照片。
男童母親也感謝原 PO 刪文並道歉回應，「雖然傷害已經造成了，但相信你我都已經因為這件事情上到一門社會課！讓我們彼此學習很多」，並表示此道歉文發布後，自己將不再回應此事，把和諧還給這個溫暖的社會。
▲男童母親聲明全文。（圖／翻攝自爆料公社, 2018.12.27）