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蔡英文說，身為公務人員，最重要的使命是本於職責、熱心為民眾服務。此外，隨著科技日新月異，社會快速變遷，如何在工作崗位上持續學習、不斷創新，也是我們需要面對的挑戰。在場接受表揚的同仁，就是長期奉獻專業、又能對主辦業務積極創新的公務人員楷模。
蔡英文提到獲選代表與優良事蹟，包括立法院尹章中處長，協助建立「國會頻道」的議事轉播，導入手語翻譯系統，並且完成國會頻道手機上線，現在一般民眾接觸國會議事資訊越來越方便，這是國會改革的重要成果。
另外，蔡英文說，行政院災害防救辦公室王怡文副主任，致力於倡議和推動「跨域整合強震即時警報系統」。地震發生時，大家手機即時、甚至可以提前1到2秒收到的警報訊息，就是她協調促成的。
蔡英文也說，過去2年多來，政府大力推動的社會住宅政策，也有一位重要推手-內政部營建署朱慶倫組長。在他的參與下，《住宅法》的修法以及社會住宅興辦計畫、包租代管等配套措施的實施，都逐漸累積成果。
蔡英文表示，在場還有許多來自中央或地方，同樣表現優異的同仁，受限於時間沒辦法一一介紹，不過她一定要提及總統府的優秀同仁-盧秀蓮科長。盧科長負責總統、副總統各項重要文稿的翻譯。盧科長的團隊總是能精準完成任務，讓政府的重要訊息可以順利傳遞給全世界的朋友。她必須要說，正是因為有這麼多優秀同仁的貢獻，政府規劃的各項重大政策，因此才能克服難關，穩健推動。
蔡英文強調，今年因應國際和國內局勢的變化，她會以「拚民生、護民主、守主權」作為施政的目標與主軸，盡全力為臺灣人民謀求最大的福祉；也期許全體文官同仁克盡職守，在各自的專業崗位上，繼續努力為臺灣打拚。
模範公務人員代表一行由考試院長伍錦霖、行政院副院長施俊吉、考試院秘書長李繼玄、銓敘部長周弘憲及行政院人事行政總處人事長施能傑等陪同，前來總統府晉見總統，總統府秘書長陳菊也在座。
