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為廣邀人才,中壽還推出「精英專案」,祭出長達 15 個月的新人財務補助計畫,最高可領取 38 萬元及一台 iPad。新人首年度的月均收入即上看 5 萬元,遠高於一般行業新鮮人平均起薪,並開發「i-Agent」系統,業務推廣行動化、數位化,快速有效率。
也因為看準科技可以為壽險金融業帶來了創新思維,中壽表示,過往壽險業在人才招募上,若沒能給予適才適所的培訓,新人得花更多時間摸索適應,潛能無法完全發揮;為了解決此問題,中壽數據科學家團隊特別開發出專屬的大數據選才模型,蒐集中壽成功業務同仁特質後,分析歸納出包括海貍、樹獺、貓頭鷹、天鵝、蜜蜂、獅子、鸚鵡等 16 種動物性格,透過測試出的動物性格,了解受測者個人特質上的優點與盲點,讓主管能夠精準掌握新人的先天個人特質優勢,再加上後天適才適所地為其制定培育計劃並提供輔導,有助新人更快地適應產業、融入工作,取得成功並建立自信,增加定著率。
至於針對中壽業務同仁開發的「i-Agent」系統,具備數位化、行動化、客戶管理、活動量紀錄及行事曆提醒等特色功能,從規劃到實際上線約 6 個月,且每隔數週即更新優化,讓功能介面更趨完善、符合使用者需求。
中壽表示,業務同仁可以跨平台透過手機、平板、桌機及筆記型電腦等數位工具,下載「i-Agent」即可使用,已在中壽服務十年的業務同仁小樺 (化名) 表示,十年所累積經營的客戶名單及資料全在系統裡,就算在外拜訪客戶,也只要一支手機滑一滑就可叫出客戶資料,不用再翻記事本,很方便;行事曆可設定客戶的生日、保單到期日等並自動提醒,將服務化為主動,創造更好的客戶體驗。小樺強調「i-Agent」系統就像中壽為每位業務同仁安排的隨身秘書及個人化的數位教練,在行銷推廣、服務客戶時如虎添翼。
中壽強調,數位化不僅是工具也是服務與競爭力所在,中壽未來持續藉由大數據統計結合人身生命週期,提供保單健檢服務,讓客戶清楚地看到風險,預先做好保障規劃,讓服務能夠貼心地走在客戶前端。
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