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民航局指出,今年國內線組有華信、立榮、遠東及德安等 4 家航空公司參與角逐,由立榮脫穎而出。國際線組則有中華、長榮、華信、立榮及遠東等 5 家航空公司參與,最後由立榮航空一舉囊括兩項獎座。
立榮航空董事長林志忠表示,長期投入離島及花蓮台東等國內航線的空運服務,不但在班機出發準點率、班表執行率等旅客重視的項目上持續掌控提升,於自助報到機、網站服務與行動 App 等項目持續不斷創新,讓旅客享有智慧化的服務品質。
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