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▲彰化基督教醫院攜手HTC健康醫療事業部打造「蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」，讓醫療可以更方便、更智慧、更溫暖。（圖／記者陳雅芳攝，2019.01.21）
▲彰化基督教醫院攜手HTC健康醫療事業部打造「蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」，讓醫療可以更方便、更智慧、更溫暖。（圖／記者陳雅芳攝，2019.01.21）
宏達電健康醫療事業部總經理張智威表示，此次是全台灣首次將AI+區塊鏈的技術應用在對話機器人上，DeepQ不只在醫療AI及VR應用方面不斷的創新突破，這次DeepQ區塊鏈團隊更與臺灣大學及史丹佛大學合作，共同開發多層次醫療區塊鏈技術，解決傳統區塊鏈特性與醫療資料隱私性衝突的問題，讓醫療資料可以跨院之外，更提升民眾醫療資料的保護，將醫療照護從單一醫院院內延伸到院外照護、建構出完整的醫療照護網，這是朝精準醫療邁進的重要里程碑。
▲彰化基督教醫院攜手HTC健康醫療事業部打造「蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」，讓醫療可以更方便、更智慧、更溫暖。（圖／記者陳雅芳攝，2019.01.21）
▲彰化基督教醫院攜手HTC健康醫療事業部打造「蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」，讓醫療可以更方便、更智慧、更溫暖。（圖／記者陳雅芳攝，2019.01.21）
彰基院長陳穆寬醫師表示，這次「蘭醫師AI+區塊鏈對話機器人」將照護品質全面升級，讓民眾不只在醫院可以有最好的醫事人員照護，更可以把這樣的溫暖照護讓民眾帶回家，打造無縫銜接的有感照護。民眾還沒踏入醫院前，就能幫自己及親友啟動照護旅程，從看診前筆記，到就醫後的精準衛教資料及個人化藥物資訊都可以完整串連，更透過對話互動的方式，把溫暖及同理心帶入生活中。
▲彰化基督教醫院攜手HTC健康醫療事業部打造「蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」，讓醫療可以更方便、更智慧、更溫暖。（圖／記者陳雅芳攝，2019.01.21）
▲彰化基督教醫院攜手HTC健康醫療事業部打造「蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」，讓醫療可以更方便、更智慧、更溫暖。（圖／記者陳雅芳攝，2019.01.21）
陳穆寬說，透過「蘭醫師」AI科別導診的功能，導引掛進正確的科別，不一定需要去現場掛號或者打電話詢問掛號櫃台科別的建議，民眾將有自己專屬的「蘭醫師」提供全年無休的個人化醫療照護管理。另考慮到民眾的使用習慣，也可在LINE中管理自己及家人的門診掛號，讓家庭照護網可以緊密連結在一起。
▲彰化基督教醫院攜手HTC健康醫療事業部打造「蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」，讓醫療可以更方便、更智慧、更溫暖。（圖／記者陳雅芳攝，2019.01.21）
▲彰化基督教醫院攜手HTC健康醫療事業部打造「蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」，讓醫療可以更方便、更智慧、更溫暖。（圖／記者陳雅芳攝，2019.01.21）
民眾踏出診間後，「蘭醫師」就會主動送上個人化的衛教資料及用藥資訊，讓民眾可以管理個人化照護資訊，不用擔心衛教單張不見，或者無法對照藥品照片等問題，彰基的照護團隊藉由這樣的擴增應用，做到精準衛教，針對不同民眾提供合適的衛教資料。回到家後，「蘭醫師」也會主動關心詢問症狀是否改善，並將症狀變化紀錄起來，作為下次回診之參考。
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