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兩廳院藝術總監劉怡汝預告，今年5月，售票系統將率先導入行動支付、開放即時數據與內容體驗提升等第一階段優化工程，未來將以「文化生活電商計畫」為藍圖，預計在2020年正式上線運作，讓所有表演團隊能更有效率運用售票系統背後的相關數據資料。此外，8月分兩廳院將推出劇場管理系統，從線上串連兩廳院的工作後台，簡化團隊與場館行政端往來文件資料的繁複流程。
另一方面，2018年兩廳院首次公布售票系統的數據分析，雖然分析方法與內容有待深化，但公開分享資訊的本意仍受肯定。去年5月，兩廳院開始與交通大學統計學研究所合作，進行新一年分的兩廳院售票系統購票客群暨消費行為數據分析，預計今年4月公布最新分析結果，期待替台灣藝文產業發展帶來更多討論與影響。
在專業的表演節目規劃之外，國表藝更發揮台灣表演藝術火車頭的功能，擴大整體生態圈。像是台中國家歌劇院將扮演中台灣表演場館樞紐的角色，除了與鄰近8個場館發展夥伴關係，另成立「NTT學苑」，以藝術行政與劇場技術為兩大主軸設計課程，發展中部表演藝術產業生態體系，提升相關人員的專業技術。
去年10月剛開幕的高雄衛武營國家藝術文化中心，除了要挑戰全年營運，更將推出與社區緊密連結的「展演推廣計畫」與「藝文環境發展計畫」，針對親子、祖孫三代、青年學子等不同年齡層的觀眾，透過沉浸式參與的各類活動推廣藝術。國家交響樂團NSO也將落實文化平權，嘗試發展、化解各種年齡及身心障礙者參與文化活動的限制，其中，也將研發關於失智症健康照護的音樂科技計畫。（編輯：張雅淨）1080122
