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在花蓮賑災部分，張淑芬說她在災後第二天就到花蓮了，原本以為到現場會很快協助當地災民恢復正常生活，但最後花了一些時間，分三階段來守護花蓮。包括第一階段：水車救助、啟動募款與招募志工。第二階段：帶領104位災區孩童參與勇氣營、協助439戶重建家園。
第三階段：超過7500位員工與眷屬到花蓮旅遊振興觀光，並由福委會贊助車資，並啟動員工團購花蓮特產，團購金額超過308萬元。統計基金會集結了7745個愛心（包括台積電員工、SEMI會員與外部其他企業與個人）累計金額約5844萬元。
而在張淑芬走訪各地時，也發現社會上有許多社會邊緣戶，提出「一萬一戶」計畫。基金會會評估需要幫助的個案，為有心幫助邊緣戶的人把關（包括定期訪視）個案，讓大家的捐款能確實幫助到困苦的民眾。
張淑芬也回憶到，曾經看到新聞報導有單親貧母帶孩子燒炭輕生，她感嘆自己沒能及早找到這些走投無路、對社會失望的人，因此她也提出「急難救助」的概念，可以協助提供弱勢者在企業工作，減少悲劇發生。而相關公益狀況也都會在「把愛送出去」平台上看得到，希望大家一起共襄盛舉。
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