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統計處表示，近年來藥妝零售業走向藥品與開架式保養品、化妝品共同銷售，搭配保健、婦嬰及清潔用品等複合經營模式，並提供藥師及美容師的諮詢服務，藥妝零售業銷售商品以化妝保養品占47.0%居首位，其次為藥品及醫療用品占26.0%、食品類占16.9%、清潔洗濯衛生用品占6.8%。
根據統計處調查，因開架方式陳列商品提供試用體驗功能，加上專業諮詢服務，讓消費者更容易選擇所需商品，藥妝零售業銷售管道以實體店面為主，占92.1%，直銷占6.1%，而採自建平台或入口網站的電子商務模式僅占1.8%，網路深化的程度尚不明顯，但由於國人智慧行動裝置普及，加上電子支付工具日漸成熟，大型藥妝店也積極拓展網路市場，以滿足消費者多元化購物選擇。
此外，統計處也指出，截至2017年2月底，國內兩大藥妝連鎖通路中，屈臣氏營業據點520家、康是美營業據點401家，分別較2009年底增加122及99家，主要連鎖醫藥通路計818家，也增加120家，顯示大型連鎖業者持續以展店方式維持競爭優勢。
