少了李佳峰的小米未來是否不一樣
▲小米台灣總經理李佳峰導覽全新3.0品牌風格小米之家。(圖/小米提供)

最近最令台灣科技界訝異的消息就是,小米台灣總經理 李佳峰將於三月八日離開小米公司,雖然他個人並沒有透露後許職涯規劃,只提到將會持續為台灣市場與產業貢獻心力,但相信以他如此優秀的「台灣MVP經理人」能力,並定將會持續受到業界的矚目。

記者雖然和李佳峰沒有任何私交,但對他的領導與舞台魅力一直感到欽佩。大家都知道小米台灣從來不找任何明星代言產品,這五年來每一次的產品發表會都是由李佳峰在各種大大小小的場合親自領軍,甚至也沒有主持人來幫忙開場,他就是最襯職的主持人加產品 PM。

▲2015年7月小米Note於遠傳電信獨家開賣時,小米台灣業務總監李佳峰(圖左)與當時擔任遠傳電信行動裝置管理處副總經理的趙憶南(圖右)合影畫面。(圖/小米提供)

小米台灣辦公室並不氣派,但猶如小米精神其實更讓人覺得這邊溫馨舒適。小米所舉辦的每場活動也都很用心,記者覺得除了要歸功小米台灣團隊外,所配合的公關公司更是不可缺少的螺絲釘,該公關公司老闆也幾乎是每場活動必到,這相信也讓李佳峰吃了定心丸,多年來都與這家公司攜手合作,且兩家公司和媒體關係都維持得很好。

產品好,除了要有精神領袖來親自講解更加有說服力外,粉絲的經營更是不能少,畢竟小米一開始就是靠粉絲來來決定產品,一點一滴地將產品做大。小米台灣粉絲其實沒有向對岸大陸如此「瘋狂」,但感覺得出這些米粉都是真心熱愛小米的商品,記者覺得這點更為可貴。

有好的產品與支持者,接下來自然就要面對越來越多的售後服務課題,因此小米台灣在台灣展店的速度也非常迅速,無論是直營的小米之家,或是與通路商合作的小米專賣店,都有一至性的產品銷售與服務,台灣北中南各地插旗讓新舊米粉能親自看到摸到產品,再來決定是否購買,這是相當正確的行銷選擇之道,也相當值得一些廠商借鏡學習。

▲小米之家台北信義威秀店開幕首日民眾入店體驗購物踴躍。(圖/小米提供)

在小米台灣總經理 李佳峰,於自己所經營的「Henman Lee 李佳峰」 Facebook 粉絲專頁中,寫下了相當感人肺腑的留言,包含這五年他和小米公司的情誼,以及感謝林斌總裁帶他進入小米有如恩師與好友,也提到感謝國際部高級副總裁翔總給他的信任讓他有極大的發揮空間領導台灣市場。其他留言中,更可以看出他對小米的關切有多高,也看到許多他對小米的正面支持。

由於李佳峰擁有相當不錯的通路與品牌經營經驗,業界猜測他應該會持續往這條他擅長的道路發揮其影響力。

少了李佳峰的小米會有不一樣嗎?小米表示,羅燕將自 3 月 9 日起將接下小米台灣市場負責人一職,推動小米「手機」與「AIoT」雙引擎戰略,引進更多適合台灣市場需求的小米產品,讓小米在台灣的布局更趨完整。相信大家也都相待好奇與期待,接下來羅燕是否會將小米台灣帶到不一樣的方向,還是維持目前小米台灣的步調與方向,且讓我們後續持續關注。

▲小米香港營運總監羅燕將兼任小米台灣市場負責人。(圖/小米提供)