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為了讓AI落地形成產業帶來商機,工研院「軟硬兼施」。馮文生舉例,他們協助國內軟體業者升級為AI資服業者,而硬體設備廠則透過跟工研院合作,以AI軟體加值硬體設備,提升產值,並催生AI新創公司。同時,加速人工智慧從工業應用普及至民生,一般民眾也可享受到AI級的醫療養護、商務、通路等應用,讓AI平民化、接地氣。
智慧製造方面,AI機器人夾取技術透過自主學習,可在短短12小時學會夾取不同形狀與位置物體的方法,解決目前工廠要換線時,必須仰賴專業工程師才能調整機器手臂任務、耗時耗力的問題。智慧醫養方面,糖尿病視網膜病變診斷輔助分析技術是國際上目前唯一可偵測4種主要的病徵,並且清楚標示位置的AI判讀技術,可有效輔助醫師針對病變嚴重程度進行判讀。
智慧商務方面,工研院研發的「文字問答虛擬助理機器人」,讓虛擬客服可以自動學習句子中的語意特徵,相較於傳統建置方法,可節省約6成成本,在多項專業客服領域,正確率可達85%。
此外,在無人經濟方面,「易取-智慧貨架」無隔間限制,讓商品陳列及更動彈性高,並可透過多重感測自行偵測消費者由貨架拿取的商品,AI替消費者結合行動支付結帳,提供消費者拿了就走全新且便利的購物體驗。