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台鐵資訊中心主任彭坤炎指出,新票務系統支援多種付款方式,未來行動版上線後,還可以直接線上取得 QR Code 車票,且新系統車次訂票可選三班次,會依照希望的順位訂票,還可以自行選擇靠窗或是靠道座位。
彭坤炎說明,另外針對新系統上的意見,像是網站的版面排列、顏色等,若是可在系統面上直接修改的問題,會在新系統上線前直接修改,若牽涉到架構面,就還需進一步研議。
彭坤炎也說,新票務系統上線後,車票將改為直式,因為將車票投入閘門時,要將車票轉成直的,配合投遞方式,改為直式能更方面看見上面的資訊,另外起訖站、座位資訊等重要訊息字樣會放大顯示,讓旅客更容易辨識。
此外,為讓民眾可於上線前熟悉第四代票務系統,台鐵於今日至 29 日(不含假日) 10:00-18:00 在台北、台中、高雄及花蓮設置體驗專區,活動期間民眾可至各體驗專區實際運用新票務系統進行體驗,了解新系統各項便利功能,參加活動者並可於現場領取精美小禮,數量有限送完為止。