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員警到場後發現女子身上並無攜帶證件，也沒有手機可聯絡親友，便先將她帶返所查詢身分，但女子聽不懂中文，員警只能用簡單的英文請她寫下名字的英文拼音，並利用「居留外僑動態管理系統」查詢，比對了近百筆類似的姓名及照片後，總算查出該名女子是在大園工業區上班的阮姓越南籍移工，員警除通知雇主外，也決定好人做到底將阮女送回員工宿舍。
阮女返回宿舍後透過雇主表示，她晚上騎腳踏車出門買東西，但因為剛來台灣不到1個月，人生地不熟，不小心走錯了路，當下相當慌張，所幸遇到好心的員警提供協助，才讓她不至於在異鄉孤立無援，大讚：「台灣警察真有人情味!」。
▲26歲的阮姓女移工在大園交流道附近迷路找不到回宿舍的路，所幸大園警方比對近百筆資料後，終於找到她的身分，也讓她順利返回宿舍。（圖／大園分局提供, 2019.03.20）