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全家表示，他們整體鮮食表現突出，以白金烘培品群（麵包、吐司、三明治、冷藏甜點）表現亮眼，年增近2成，加上對準電商經濟的物流支援服務，件數也較往年多出3成，手續費收入可觀；此外，近2年app商品預售為核心，深耕會員經營與顧客忠誠的效益也逐漸湧現，會員數來到880萬人，也帶動去年第四季以來的客數，增加近1成。
轉投資方面，支援本業的福比麵包廠自去年Q1轉虧為盈後，產線產能穩定、成長趨勢顯著。餐飲事業去年營收正式破10億大關，交出年增2成的佳績，主要由大戶屋所帶動，中國大陸投資目前展店達2571店、淨增加394店，已進入9個地區，維持穩健經營步調。
展望2019年全年營運，全家指出，便利商店本業將維持數位轉型的策略並加快速度，擴大會員服務場景，滿足消費者全時段、線上線下的購物與服務需求，挹注營收動能與深化品牌忠誠，餐飲事業店數將持續擴張，並預計於今年引進一新品牌。
