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從此次問卷調查細部內容與結果來看，高達4成的受訪者認為企業面臨最大的人才問題為「薪資與福利競爭力的不足」；而「專業人才外流」也有多達21.9%的受訪者認為是企業人才問題的一大風險。
觀察企業人才缺口類型，有多達64.1%受訪者認為企業最缺乏「AI領域」人才。拓墣產業研究院表示，企業強化AI人才培訓，除了能提升企業競爭力外，更能進而開拓新的商業模式。特別是台灣製造業占比高，強化AI的布局，對於提升生產良率、效能、品質檢定等領域皆有明顯的助益。
另外，包括「智慧製造/自動化/機器人」、「雲端大數據」、「通訊暨物聯網」等領域也是參與者認為企業目前缺乏人才的大宗領域。而對於企業如何解決人才缺乏問題，多數參與者認為「既有員工再培訓」是最好的方式，「產學合作培育」與「海外人才延攬」也是參與者認為企業解決人才缺口的一大方式。
從參與培訓的動機來看，「補足專業能力不足」是參與者欲參加培訓的最大動機，有高達43.5%的受訪者選擇此項，其他包含「培養第二專長」、「提升薪資待遇」也是受訪者參與培訓的主要動機。而「外部培訓機構課程」則是逾半數參與問卷調查者認為最好的培訓方式。
為了協助企業解決人才缺口所帶來的風險，拓墣產業研究院今年也推出人才培訓課程，與經濟部合作開設包含生技醫療、5G、半導體在內等五門培訓課程，為的就是協助企業人才能透過參與外部訓練課程，掌握最前端的產業發展趨勢並提升職場競爭力，也同時為企業培訓更適用的人才。
