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有長榮員工在網路社群中指出，長榮航空2航班20日下午由桃園機場起飛前往上海、香港，但18名空服員因參與罷工行動，報到後拒絕值勤，並在下午4時後辦理退關手續。因空服員的罷工行為，造成2個航班、共566名旅客，行程分別被延誤1.5小時與3小時，旅客抱怨連連。
長榮航空表示，根據空勤機組員作業規定，必須於班機起飛前1小時前登機展開作業，18名空服人員在下午2時30分已經完成報到手續，卻臨時取消執勤。
至於空服人員是否屬於「曠職」或「拒飛」，長榮航空表示，將開會後進一步釐清。（編輯：方沛清）1080625
