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補習班代表人蔡太太在調解過程及調解結束後，一再表示「這個痛（車禍）我們都不願發生，我一直都有說，該負起的責任我們都一定要盡，小孩子（受傷的）這邊這段時間的醫療、照顧的，我都會去盡責任，甚至我也找鐵牛車這邊也要做到這樣；孩子在急診室時，我都有到，那時候的心情就是希望小孩要醒過來」。
受傷學生家長張先生表示，車禍發生迄今4個月，小孩因為車禍而腦出血、牙齒斷了等傷害，連憂鬱症的藥都用上了；但「卻都没有人來問我們需要多少醫藥費？沒人來關心，我不知道到底要找誰（負責）？」所以對補習班代表人「很關心傷者」的說法，很不能認同；車禍發生後，連帶已經造成許多家庭的困難問題，也因為車禍發生，我們才知道補習班的司機已經70歲了。
部份到場關心的民眾，在調解會議結束後，集結於東石鄉調解委員會門口，齊呼口號為現仍昏迷未醒的蔡亭羽小妹妹集氣加油，希望蔡小妹妹早日回復健康，回到學校與家庭。
▲部份到場關心的民眾，為車禍迄今仍昏迷的蔡小妹妹集氣。（圖／記者陳惲朋攝 , 2019.07.25）