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▲店內超過500種商品，應有盡有。（圖／花蓮市公所提供）自從醫殯分流實施後，殯儀館每月平均由65人增加至每月92人，每月來館弔唁治喪民眾逾10萬人次，以致市立殯儀館的服務從原有的治喪之外，也增加更多的服務熱忱與人文關懷。店內提供500多種商品的便利商店，提供更優質的便民服務，殯葬所長陳柏欣表示，由於營業場所的特殊性，店員不會喊「歡迎光臨」或「謝謝光臨」，還請大家見諒。現階段在試營運階段，消費者回響熱烈且都很認同，另考量到無障礙的需求，在階梯處旁還設有愛心鈴，有需求的民眾只要一按，店長即可到場服務。
▲店外設有貼心的愛心鈴，只要按鈴，店長就會親自到場服務。（圖／花蓮市公所提供）魏嘉賢表示，市立殯儀館從民國65年使用至今已43年，以往家屬在殯儀館守夜時，因為沒有便利商店，都需要倚靠他人送餐或協助，現在有便利商店的進駐，對家屬都是相當貼心的設施。
