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竹市府與財團法人中小企業信用保證基金及臺灣中小企業銀行從102年共推出「創業便利貸」（新竹市中小企業及個人便利貸款）後，提供竹市中小企業經營所需之硬體購置或租用（如廠房、營業場所、機器設備或裝潢等）或作為營運周轉金之用，目前已核貸6125萬元，協助中小企業解決資金需求。
新竹市長林智堅說，為降低中小企業負擔，市府更向信保基金爭取信用保證手續費的放寬措施。除每年收取核貸金額0.5% 的保證手續費已確認調降為0.375% 外，針對受疫情影響而申請放寬償還及展延的企業，也積極爭取讓這些企業在展延或分期還款期間可免繳保證手續費，將待相關規範拍板通過後實施。
此外，市府的創業便利貸共提供2億元資金供民眾申請，其中第1類（商業）、第4類（個人裝置房地型太陽能光電設備）案件合計上限6000萬（目前尚餘5500萬元），第2類（公司）、第3類（從事規劃設計與設置太陽光電系統之公司或商業）案件合計上限1億4000萬，目前尚餘8325萬元，有資金需求的企業及市民，可提出申請。
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