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此外，其二紓困服務為簡化補助流程，龔雅雯表示，受本局補助之藝文團隊，本局將於補助期程、核銷程序、撥款比例上給予協助，簡化過程、加強效率；其三是向中央爭取紓困，她說持續與為藝文團體爭取中央補助與紓困作為，特別是「藝文紓困及振興辦法」及相關子法公布後將全力協助藝文團體爭取紓困與振興。
第四項為行銷資源挹注，龔雅雯說明，整合既有行銷資源及管道，全力協助受疫情影響延後之藝文活動，強化宣傳效益弭補其損失。文化局表示，文化部於3月12日已公告《文化部對受嚴重特殊傳染性肺炎影響發生營運困難產業事業紓困振興辦法》，將依據此原則積極協助藝文工作者度過難關；3至4月自辦大型藝文活動，已延期或取消辦理。
另以「藝文場館防疫1、2、3」三原則包含藝起抗疫、發燒不進館、入館好安心、館量體溫、入館消毒手、入館戴口罩，強化防疫作為。包括第一線服務人員及志工均配戴口罩；館舍入口處備妥額溫槍、乾洗手，為入館民眾量測額溫；辦公環境、演藝廳、電梯、廁所等加強定時消毒清潔，保持室內空氣流通，讓民眾安心入館參觀，同時也歡迎民眾至戶外藝文空間如435藝文特區、十三行考古公園及板橋放送所等。
※【NOWnews 今日新聞】提醒您：
因應武漢肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「1922」專線，或「0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
