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畫面中可見，全聯福利中心貼出的「服務公告」，標示「為加速結帳速度，與保障個資安全」，自 2020 年 10 月 1 日起，結帳時報電話號碼無法累積點數。
▲全聯為改善結帳速度宣布新的策略。（圖／翻攝自臉書社團《我愛全聯好物老實說》）貼文一出，隨即引發網友熱烈討論，紛紛回應「這樣很不方便耶」、「不能接受」、「我也覺得報電話方便，有時就是沒帶手機呀」、「全家人都報同個號碼是要卡片輪流拿？手機輪流拿？」「超不方便的，媽媽手機沒辦網路啊！」「今天 app 壞了！剛剛結帳大家都不能用！轉圈圈，轉圈圈」、「增加工作人員及訓練工作人員結帳速度加快，才是解決方法」。
對此，《 NOWnews 今日新聞》記者訪問全聯，公關回應為加速結帳速度與保障個資安全，自今年 10 月 1 日開始，取消報電話號碼累積點數服務。另全聯也提醒顧客於門市消費完後應勤洗手，並推動使用「 PX Pay 」非接觸性支付方式，自 4 月 10 日至 7 月 2 日期間，享點數 2 倍送活動，用「 PX Pay 」消費滿 100 元即贈 6 點福利點（含原 3 點）。（編輯：賴詠璿）
