觀光業瀰漫低迷氛圍之際，六福旅遊集團與國發基金創業天使計畫昨（30）日共同宣布打造「最貼近消費者的創新平台」，成立創新研發中心，開放六福這個平台，以「共享」、「開放」出發，進行服務創新變革，希望讓消費者感受更精緻優質的服務。而這也是國發基金天使計畫首度與集團化民間企業攜手媒合，希望透過計畫性的持續與新生代創業家創意結合，讓新創團隊與社會企業都能在平台上揮灑，共創台灣新價值。
過去3年，台灣一般旅館家數增加近200家，房間數供給增加15,583間。觀光旅館家數則增加5家，房間數供給則增加近900間，但無論觀光旅館或一般旅館的住用率，在2014年達高峰後，卻連3年呈現跌幅。去年來台觀光客人數雖突破千萬大關，整體消費額卻年減1.5%、包含每人每次均消，在台停留天數、每日消費額等，均連年下滑。
旅館業者搭上外國旅客旅遊及國人國內旅遊增加的趨勢，加入的業者越來越多，但卻無法反映在住用率及整體消費額。六福旅遊集團營運執行長莊豐如表示，觀光業面臨汰弱留強的十字路口，集團用正面積極的態度迎接挑戰，啟動客戶服務體驗升級計畫，以「共享」、「開放」出發，進行服務創新變革，希望讓消費者感受更精緻優質的服務，成為最貼近消費者的創新平台。
六福指出，本次成立創新研發中心，透過與國發基金創業天使計畫合作，短短一個月，媒合近50家新創團隊，進入最後階段有36家，已有超過10家新創團隊進入合作洽談階段，其中包含餐飲、娛樂、民生文創、數位服務等新創團隊，在這個創新平台上，不斷彼此腦力激盪，創造新的火花，帶給客戶更加優質精緻的服務體驗，打造「最貼近消費者的創新平台」。
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旅館業者搭上外國旅客旅遊及國人國內旅遊增加的趨勢，加入的業者越來越多，但卻無法反映在住用率及整體消費額。六福旅遊集團營運執行長莊豐如表示，觀光業面臨汰弱留強的十字路口，集團用正面積極的態度迎接挑戰，啟動客戶服務體驗升級計畫，以「共享」、「開放」出發，進行服務創新變革，希望讓消費者感受更精緻優質的服務，成為最貼近消費者的創新平台。
六福指出，本次成立創新研發中心，透過與國發基金創業天使計畫合作，短短一個月，媒合近50家新創團隊，進入最後階段有36家，已有超過10家新創團隊進入合作洽談階段，其中包含餐飲、娛樂、民生文創、數位服務等新創團隊，在這個創新平台上，不斷彼此腦力激盪，創造新的火花，帶給客戶更加優質精緻的服務體驗，打造「最貼近消費者的創新平台」。
