不急著搶搭Apple Pay 遠銀推跨界行動應用平台

記者顏真真/台北報導

2017-02-22 21:02:58

▲搶攻行動支付,遠東銀行推出「跨界行動應用平台」,遠東集團董事長徐旭東也率領關係企業共同宣示,打造百貨零售體系行動應用生活圈。(圖/記者顏真真攝,2017.2.22)
▲搶攻行動支付,遠東銀行推出「跨界行動應用平台」,遠東集團董事長徐旭東也率領關係企業共同宣示,打造百貨零售體系行動應用生活圈。(圖/記者顏真真攝,2017.2.22)
Apple Pay等國際行動支付業者最快3月登台,預料台灣將掀起另一波行動支付潮,不過,遠東銀行不急著推Apple Pay,而是在22日發表「FE跨界行動應用平台」,將提供跨通路、跨錢包、跨消費應用的3跨平台服務,讓消費者一支手機就可完成所有行動應用服務,首波先打通遠東集團旗下零售通路,遠東集團董事長徐旭東也喊出,「希望手機完全取代錢包」的目標。
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行動支付全球發燒,TrendForce預估,2017年全球行動支付市場規模將達7800億美元,反觀台灣由於便利商店與銀行ATM隨處可見,交易現金比例相對高,據資策會MIC統計民眾行動支付比例僅占2.7%。
雖然目前國內行動支付也是百家爭鳴,銀行、電信、電商、遊戲、通訊平台、手機商等都推出自家的電子錢包,並大致區NFC及QR Code支付方式,只是各式電子錢包的推出,也讓消費者眼花撩亂,加上業者必須各自洽談可使用的特約商店, 因此,民眾使用電子錢包也有很多限制,例如到這家商店要付款,可能只能用這個電子錢包,另一個因沒跟商家簽約,就無法使用。
不僅如此,目前行動支付也未徹底取代錢包,消費者使用行動支付後,仍須自錢包掏出集點卡累兌點,也必須翻找發票逐一加總才能兌換滿額禮,停車折抵也需收集發票至服務台消磁後再過票卡機才能駛離。
徐旭東就提到,在國外使用現金的比重已經降到2成以下,台灣的現金支付還高達8成,而現在電子錢包都直接放在手機上就可以使用,他也應該可以把實體信用卡取消掉了,因為現在他也把電子錢包整合在手機上,帶手機就可以支付很方便,只是他嫌手機還是太重了,更輕一點應該會更好。
遠東銀總經理周添財表示,台灣現金交易太過便利,單一行動支付功能無法驅動消費者立即改變使用行為,只有跨產業整合,創建更多元的應用場景,將行動應用與消費旅程緊密結合,才有機會打動消費者,遠東銀去年1月1日成立數位金融事業群,繼推出遠東集團快樂信用卡,今年進一步推出「跨界行動應用平台」,即跨通路、跨錢包、跨消費應用的3跨平台,即由遠銀去洽談特約商店,只要加入這平台的電子錢包,都可在簽約特約商店使用付款,未來所有應用都只要一支手機就能搞定。
遠東銀數位金融副總戴松志也指出,今年第2季底前,遠東集團旗下零售通路均可上線,再跨足超商等其他通路,而且除支付寶之外,遠東銀也正積極整合其他境內、外錢包,在遠東集團零售通路打造更便利的行動應用環境,預計今年底前還會將服務拓展至HAPPY GO累兌點、電子優惠券兌換、停車折抵等服務,將可透過掃描手機上的QR Code即可完成。
此外,徐旭東提到,在數位金融時代,雖然遠東銀規模小,卻最適合在這個年代的,現在銀行分行多、規模大不是優勢,國內外金融機構都在陸續裁撤實體分行,因為一切走向虛擬、行動化,金融機構的實體分行成本很高,若是分行多,反而麻煩。

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