竹市復康巴士首位女司機 暖心服務逾2萬趟

竹市提供復康巴士完善身障服務,女司機曾麗玲8年來服務逾2萬趟次。(圖/記者陳志偉攝,2017.08.03)
竹市提供復康巴士完善身障服務,女司機曾麗玲8年來服務逾2萬趟次。(圖/記者陳志偉攝,2017.08.03)

記者陳志偉/竹市報導

新竹市首位復康巴士女司機曾麗玲,護送行動不便的市民接受醫療復健服務,服務8年來,已提供超過2萬趟次服務,里程數逾16萬公里,細心、溫暖的特質,獲得不少身障者及家屬好評。

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51歲的曾麗玲育有2子1女,家中經濟並不寬裕,原是幼兒園娃娃車司機,因收入有限兼差打工外,蠟燭兩頭燒,也需照顧生病的公公,時常陪伴他到醫院洗腎,陪同就醫照顧的辛苦她最明白,也最能體諒,因緣際會之下,99年起曾麗玲開始擔任復康巴士司機,多年的經驗累積與體悟,讓她看到更多身障者日常生活的不便與辛酸,也累積起難以取代的專業經驗。

令她印象最深刻的乘客,是一對相依為命的母子,兒子在30歲時因車禍造成腦傷,成為植物人,高齡母親不放棄地每日安排復健、針灸、中醫等醫療,在不同的醫療院所來回奔波來回,她感動之餘更加堅定提供專業服務的決心,矢志要提供辛勞照顧者喘息服務與心理支持。

她說「復康巴士,不只是專業接送,更是讓搭乘者看到溫暖的風景」;8年的駕駛工作經歷,更在她腦中交織出一個最佳路線,使麗玲成為專業「復康巴士GPS」,記得服務過的身心障礙者住哪裡,雨天上班尖峰時間那些路段最容易塞車,需閃避改道,了解每一位身障者的需要,與對方家人建立互信關係。

新竹市長林智堅表示,新竹市有近1萬6000名身心障礙朋友,他上任後積極提供完善身障措施,每年投入約1450萬元經費,提供復康巴士交通服務,護送民眾安全、便利地至醫院進行治療或復健,今(106)年度服務更升級,除新增復康巴士預約次數,每通電話每人每週可以預定6趟次,目前這2項新措施自3月開辦以來,已有800人次使用。

市府社會處說,受理窗口為財團法人伊甸社會福利基金會,電話:562-4119,或社會處身心障礙福利科,連絡電話:03-5351560。

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