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Airbnb有望成為台灣觀光推廣史上最強行銷夥伴

▲Chris Lehane 下踏位於大稻埕的 Airbnb,與房東相談甚歡。(圖/照片來源Chris Lehane Twitter)
▲Chris Lehane 下踏位於大稻埕的 Airbnb,與房東相談甚歡。(圖/照片來源Chris Lehane Twitter)

財經中心/綜合報導

2017-09-18 14:05:13

國際知名共享住宿網路平台業者Airbnb全球副總裁暨公共事務負責人 Chris Lehane ,上週旋風式二度訪台,顯示 Airbnb 對台灣市場的重視。Chris Lehane 分別出席於新北市舉辦《青年邁向新經濟 新創高峰論壇》、台南市《聚焦南台、行銷全球:DTTA 國際觀光領袖高峰會》,分享 Airbnb 發展現況,提供與多個旅遊目的地合作的成功案例,作為未來有望與台灣攜手合作的最佳典範。

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過去一年Airbnb已在台灣派駐同事,積極與台灣在地政府溝通,希望法規能鬆綁,同時集結全台 9000 個房東社群,規畫出深度體驗的在地觀光,強調永續旅遊才是核心價值,相信新旅創的興起與注入,對台灣的國際觀光絕對有正面助益。尤其,於Airbnb 平台上逾 2.5 億的用戶數據分析,有利於日後與台灣政府合作,共研國際觀光推廣方針,有望成為台灣觀光推廣史上最強的行銷夥伴。

Chris Lehane 表示,Airbnb 2016 年與里約奧運合作,幫遊客找到住處,協助主辦國免於面對龐大經費耗資在飯店與交通設施的搭建,合作結果共締造超過 3000 萬美金收入,帶來周邊經濟超過 1 億美元。日本日前通過《住宅住宿事業法》(民泊新法),為 2020 年東京奧運做好準備,此舉不僅能疏通住宿觀光潮,還能改善高空屋率,創造更多經濟效應。

同時,Airbnb 與全球旅遊目的地積極合作,不吝分享大數據資料,協助多數國家政府分析旅客來源,精準抓住受眾,並不斷優化旅遊體驗的內容。例如,與南非政府的合作於 Airbnb 平台上提供具獨特性的旅遊服務,安排由當時管理前南非總統曼德拉入獄時的獄卒,帶領旅客們進行監獄小旅行,聽他分享當年與曼德拉互動的第一手情報。

面對 Airbnb 在台目前所遇到的法議問題,Chris Lehane 徵引歷史表示,「美國 1880 年代電力甫被發明使用,當時的人們相信,這個大規模照明系統會讓整座城市變得更不安全,持反對立場的對象是當時使用煤氣來提供照明的產業,因此發號動員抗爭以電力輸送照明。」如今回顧這段電力發展軌跡,不免感到荒謬,也顯示出教育大眾、參與法規制定的重要性。

Chris Lehane 表示,公司不是要打造一個讓 100 萬人來訪 1 次的島嶼,而是要規畫出能讓 1 萬人造訪 100 次的島嶼,讓每位旅客都能真正獲得深刻體驗,走進台灣鄉間,讓愛上台灣的旅客口耳相傳、一來再來。看好深度體驗的旅遊型態正快速崛起,相信新旅創的興起與注入,將對台灣的國際觀光有所助益。

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