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面對議員抨擊，民政局長周永鴻說，他看了影片也覺得很震驚，民政局會徹底檢討，並加強周邊環境清理及垃圾清理的次數。副市長張光瑤則表示，他看了也覺得很不滿，但這應該是一天就能解決的事，不用暫停收費。
議員進一步指出，不只崇德館髒亂，大雅生命藝術館的管理也有問題，完全沒有通風設備，服務態度也很差，有家屬上午11點半還在祭拜先人時，竟然被管理人員以中午要休息為由要求離開，實在很誇張。
對此，民政局長周永鴻表示，管理人員這樣的行為不對，他會調查處理。
