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社會局長許立民表示，透過台北市12區社會福利中心及14家老人服務中心，動員上百名社工及志工，關懷、訪視台北市獨居長者及街友，並告知街友避寒所開設訊息，若街友不願入住，社工也會評估街友的禦寒物品是否則夠，及時給予所需保暖物資，同時與觀傳局合作，有32所友善旅宿業者提供弱勢民眾住宿，度過寒流。
社會局也自3日至5日成立「防寒緊急應變小組」，每天上午10時至晚間10時進駐北市府輪值，並設置24小時通報專線2722-6497，民眾若需要緊急協助，或發現社區內的獨居老人、街友需要幫忙，都可撥打。（編輯：李亨山）1070204
