日本大阪強震報平安 社群網站幫大忙

中央社

2018-06-22 19:20:01

中央社 國際 / NOWnews
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(中央社東京22日綜合外電報導)日本大阪北部18日發生強震,許多人在當下無法使用手機撥接電話,但可以使用網路數據功能連上網路,很多民眾便透過即時通訊軟體及社群網站報平安。
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日本產經新聞報導,大阪北部強震發生後,許多人電話都打不通,卻可以用即時通訊軟體LINE或臉書(facebook)向家人報平安,讓即時通訊軟體與社群網站成為災害發生時的重要工具。
強震發生後的上午,被公司派駐大阪市北區的男性上班族,用LINE的群組聊天功能報平安;這個群組成員包括他的母親與太太。
他的太太看到LINE的報平安訊息後回說,太好了,剛因為電話打不通而感到擔心。
日本電信電話公司(NTT)表示,強震造成通訊設備故障,大阪府當時有上萬戶家用電話暫時無法接通;另外,因為部分基地台受損,加上許多用戶同時間撥打,讓手機也變得難以接通。
不過,大多數民眾都是無法撥接電話,但還可以使用網路數據功能,所以透過即時通訊軟體與社群網站,成了當下報平安的重要工具。
許多電信業者也採取免費提供公共場所無線網路(wifi)的應變措施,讓民眾可以連上網路。
日本總務省表示,2012年使用LINE跟臉書的比率只有約41.4%,但到了2016年時,已成長到71.2%,顯示使用LINE跟臉書的年齡層,已擴及年輕人以外的族群。
基於2016年熊本地震的經驗,熊本市對LINE在非常狀況下成為有效的連絡方式,給予正面評價。熊本市4月利用LINE的功能實施避難訓練,利用群組功能蒐集避難人數及受傷人數,探尋資訊共享的可能。
不光只靠LINE,日本慶應義塾大學副教授山口真吾的團隊,4月完成一套訓練的指導方針(guideline),利用人工智慧(AI)蒐集並分析社群網站上的發文,以便進行有效的救災工作。
山口真吾說,災害發生後在社群網站上會有大量有關災情的貼文,透過AI的整理與分析,就能讓行政單位與警察機關更早一步進行救災工作,也可以完善災區後續的災民照顧等工作。(譯者:黃名璽/核稿:陳政一)1070622

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