• 姊妹淘
  • 寵毛網
  • 保庇NOW
  • NOWnews 懶人包
  • NOW民調
  • China Post
  • NOW電玩
  • 四方報

人工智慧店員創2倍銷售成長 雙11大考驗

中央社 財經 / NOWnews
中央社 財經 / NOWnews

中央社

2018-10-30 17:25:22

(中央社記者韋樞台北30日電)工研院開發的AI Clerk(人工智慧店員)捷報頻傳,連續獲資訊應用創新大獎等,且已與國內社群網站Mobile01合作,上線以來創造2倍銷售成長,「雙11」電商購物節將有真正大考驗。

我是廣告 請繼續往下閱讀
工研院人工智慧技術發威,AI Clerk已獲得象徵台灣創新力量的「資訊月百大創新產品獎—創新金質獎」、「資訊月百大創新產品獎」,及經濟部頒發的「資訊應用服務創新創業新秀選拔優質新創組銀牌」等三項大獎。

工研院表示,這項類似人工智慧店員功能的技術可讓消費者諮詢商品相關問題,主動引導消費者購物,促進購物結帳率,已與國內最大的生活網站與論壇Mobile01合作,上線以來,創造2倍銷售成長,適逢「雙十一」電商購物旺季即將開跑,人工智慧選物將創造有別以往的購物體驗。

工研院說,AI Clerk在Mobile01小惡魔市集率先導入AI Clerk為手機產品搜尋推薦。國內每年平均有上百款新手機上架,消費者要從中找到符合需求的機型耗時費力,若不熟悉專業術語,更不易找到所需機種。

AI Clerk靠著語意理解、深度學習、雲端運算、大數據分析、自然語言處理、機器學習以及文本探勘等技術,從成千上萬的網路大數據中,結合購物通路與網路評論,有效率地為消費者搜尋符合需求的商品,減少爬文的時間。例如消費者輸入想要「耐摔耐刮的手機」,AI Clerk透過語意推論分析與語意聯想,協助消費者找到搭載「大猩猩或藍寶石強化玻璃」的手機機型。

巨資中心主任馮文生表示,調研機構預估,人工智慧市場規模至2025年將達600億美元,為協助國內產業跟上AI趨勢浪潮、邁向經濟轉型,工研院鎖定三大重點策略,包括「產業AI化」協助產業導入AI,「AI產業化」推動人工智慧形成產業鏈,以及「AI民生化」讓人人都能使用人工智慧,提升國人競爭力。

AI Clerk上線以來,已帶動Mobile01手機銷售平均成長2倍,並激勵流量成長10%,展現AI Clerk的集客力。工研院正與各大電商平台、直播平台或各廠牌機器人接洽。(編輯:郭萍英)1071030

我是廣告 請繼續往下閱讀