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▲ 43% 的受訪者認為過度放任小孩吵鬧的父母，是最惱人的飯店房客；第二名 （ 40% ） 則是在房間內或附近吵鬧的旅客。（圖／Expedia）
▲ 43% 的受訪者認為過度放任小孩吵鬧的父母，是最惱人的飯店房客；第二名 （ 40% ） 則是在房間內或附近吵鬧的旅客。（圖／Expedia）
Expedia 針對 23 國的 18,237 名受訪者進行調查，列出最惱人的 5 大類型旅客， 43% 的受訪者認為過度放任小孩吵鬧的父母，是最惱人的飯店房客；第二名 （ 40% ） 則是在房間內或附近吵鬧的旅客；第三名 （ 37% ） 是在走廊上吵鬧的房客；第四名 （ 29% ） 為對飯店人員過度抱怨的房客；第五名 （ 28% ） 是在飯店酒吧喝到爛醉的旅客。
至於抱怨方式，台灣旅客傾向低調解決，約有 83% 最常向飯店櫃檯求助， 82% 香港人與 82% 墨西哥人會當面對在飯店泳池嬉鬧的旅客提出意見， 30% 印度人最傾向於直接發出噪音向對方抗議，而 44% 紐西蘭人與 40% 澳洲人則比較怡然自得，選擇忽略這些噪音。
另外分析旅客在預訂飯店時的喜好與行為，在 23 個國家中，德國旅客的住房時間最長，總計每年平均為 17.2 個晚上，台灣旅客則每年平均入住 11.4 個晚上。當被問及選擇飯店會考量的因素時， 90% 以上的受訪者都指出， Wi-Fi 、價格以及地點非常重要， 66% 的台灣旅客認為免費 Wi-Fi 是最重要的因素，其重要性甚至大於價格 （ 59% ） 和地點 （ 49% ）。
