我是廣告 請繼續往下閱讀
就品牌忠誠度來說，電信三雄之一的中華電信獲得用戶最多數的青睞，「品牌形象」在中華電信用戶的心中非常重要，無論如何就要堅持使用，台灣大哥大與遠傳則居次。市占率的部分，中華電信占五成，台哥大占三成。
除了資費與品牌忠誠度以外，影響用戶選擇還有科技趨勢，根據國際行動網路測速機構「Opensignal 」報告，中華電信在下載影音、速度方面都優於其他電信業者，「收訊品質穩定」也是關鍵原因。未來5G市場的戰爭還有得打，各家電信業者需搶這波浪潮。
亞太電信、台灣之星雖然都表現居後，但兩家都努力提供各種不同的配套服務，試圖以客製化、優惠活動贏取用戶的心。尤其是亞太電信的優惠方案，將近四成的受訪者給予良好的肯定，因此，亞太電信需要好好把握這一類小眾用戶，打出自己的一片天。
