特斯拉App當機 車主被鎖車外引慌亂

鉅亨網

2019-09-04 16:48:02

鉅亨網 / NOWnews
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隨著電動車、物聯網等科技不斷推陳出新,發動汽車的方式和裝置也日新月異,不少汽車廠開始使用手機應用程式 (App) 來取代實體鑰匙。電動車大廠特斯拉 (Tesla-US) 也推出不少創新功能,用戶甚至可以透過 APP 來解鎖汽車。然而,特斯拉的 App 卻傳出當機的情況,不少車主因此被鎖車外,引發不少慌亂。
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在週二 (3 日) 有不少美國特斯拉車主表示,特斯拉手機 App 突然出現當機,導致車主無法打開車門。故障時間大約從美國東部時間早上 4 點多開始,持續了 4 個多小時。
有名來自加州的車主表示,由於特斯拉 App 無法使用,導致她只能叫 Uber 回家。此外,也有另一名用戶在推特上表示,由於當機的問題,已經被困在了特斯拉的一個充電站超過一個小時。
有特斯拉車主表示被鎖車外(圖片:)
有特斯拉車主表示被鎖車外 (圖片:gizmodo)
對此,特斯拉發言人向媒體表示,特斯拉的 App 出現暫時性無法使用的問題,但「很快便已經恢復」。該公司表示,特斯拉車主仍然可使用實體鑰匙卡來啟動電動車,同時也建議車主攜帶實體鑰匙卡,以避免手機沒電或類似故障情況發生。該公司並未說明此次故障發生的原因。
特斯拉官方表示會盡快修復App(圖片:)
特斯拉官方表示會盡快修復 App(圖片:gizmodo)
這並不是特斯拉公司的 App 第一次發生故障問題,在去年 4 月,特斯拉曾在官方推特上表示,有部分車主的應用程式軟體出現問題,公司也正加緊解決問題,但也沒有說明相關原因。
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