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▲近半年國軍相關討論 網路聲量趨勢（圖／ Quickseek 提供）此外，副駕駛劉鎮富剛結婚1年多、侍從官黃聖航無緣抱到新生小姪女、沈一鳴的妻子說自己「時常看著丈夫背影」、哭倒在台北賓館等令人鼻酸的畫面與訊息，也都提醒國人，絕大多數國軍其實跟大家沒什麼不同，是有血有肉、有家庭的人，拉近國軍與社會的距離，這些訊息隨著媒體不斷輪播，同步改變了網路上對國軍的討論風向，過去對於軍人的各種負面話題在黑鷹意外發生後都不再重要。
▲國軍黑鷹失事前後 網路熱門話題排行（圖／ Quickseek 提供）隨著1月2日當天上午，傳出黑鷹直升機雷達光點消失後，各種討論就在網路上開始發酵，各界對2018年初空勤總隊黑鷹直升機執行蘭嶼後送任務，卻發生6死空難仍記憶猶新；而空軍的黑鷹直升機隊2018年才建軍，為何新機卻出事，也讓各種猜測出籠。
加上當時參謀總長人就在機上、生死未卜，這架滿載「十顆星星」的直升機，也讓「多位高階將領集中同搭一機」風險問題受到關注。星宇航空董事長張國煒稱，眾多國家星級將官都坐在同一部直升機上，排行程的人應該要「槍斃」，激烈用詞更引發網路熱議。
▲國軍黑鷹失事 網路討論主題類聚分析（圖／ Quickseek 提供）此外，在事故原因明確出爐前，包括黑鷹直升機是否適合台灣地形、黑鷹直升機的維修問題等都被提出討論，連負責維修空勤總隊黑鷹直升機的漢翔公司都被扯入話題。隨著救援隊抵達現場，外界首要關注的仍是將官的下落，相關主題的討論就佔了1/4的討論量，朝野政黨陸續宣布暫停、取消競選活動則以21%的討論佔比居次。
參謀總長沈一鳴是戰後國軍在任內殉職的最高階將領，國軍一口氣失去8名優秀將士，總統蔡英文通令全國降半旗3天，連AIT都降半旗哀悼，政府更罕見在台北賓館開設追思會場，供全國民眾前往哀悼致意。弔唁人潮眾多，政府順應民意更將原訂2天的追思活動延長為4天，相關的消息帶來11%的討論量。
而隨著競選活動再開，距離投票日不到10天，日益激情高昂的競選活動中，難免也將黑鷹失事作為消費的議題，但韓國瑜日前提出「台灣中邪」將黑鷹失事作為攻擊蔡英文的武器，不僅只帶來5%的討論量，也沒有在媒體版面上獲得好評。在台灣人信任度調查曾經墊底的「政府官員」、「民意代表」蹭熱度的嘴臉，反而襯托出了國軍的正面形象，過去民眾可能對國軍有很多負面看法，但黑鷹意外喚起國人對於軍人保家衛國的敬畏感，過去許多站在對立面的民眾，現在這個時刻都成為國軍挺過低潮的後盾。
●作者：黎榮章／ Quickseek輿情大數據創辦人
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