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高鐵指出，各車站現均已配置足量的額溫槍，也採購紅外線體溫量測儀系統，設置於桃園、台北、台中、左營、台南、嘉義、南港、板橋、新竹等站，其餘車站預計 4 月 10 日全面裝設； 4 月 7 日起商務車廂暫停提供熱飲與報章雜誌，餐點將調整為單獨包裝的甜、鹹點心及瓶裝水，標準車廂也同步停售熱飲。
此外，配合交通部政策，高公局提升國道各服務區防疫措施，除更換公廁洗手台為感應式水龍頭並調整出水量以提供用路人正確洗手服務外，亦配置紅外線熱像儀及額溫槍，針對進入服務大廳民眾全面量測體溫，確保公共場站安全。
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因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「1922」專線，或「0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
