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縣府綜合規劃處長郭凱迪表示，中央與地方紓困與振興補助措施繁多，網頁條列式的刊載政策補助項目、對象與條件，以及資源諮詢管道資訊，讓民眾進入網頁一分鐘，就能找到自己所需資訊，並確認是否符合補助條件，相當便利。
郭凱迪指出，依疫情發展時程拉長，配套措施滾動式檢討，一般民眾要在資訊海中針對自身困境搜尋到對應的資源與資訊，並不容易，因此縣府希望透過單一窗口提供資訊服務，讓有需求的鄉親與企業不必多方查找網頁資訊，就可以及時獲得清楚訊息，得到最有效的協助。
縣府強調，目前針對疫情採取「先紓困、後振興」方案，以「有效、有感、即時」為原則，近期已針對因疫情衝擊，觀光客減少、部分樓層關閉的觀光旅宿業者，由營業用稅率3%改按非住家非營業用稅率2%，東石漁人碼頭店家也有租金減免等政策。至於中小企業和納稅義務人也有地價稅、牌照稅等稅率減免或緩繳，縣府將視疫情發展陸續推出加碼措施，農業處、經濟發展處與文化觀光局後續也將依產業類別辦理紓困需求座談會，盤點農漁民、企業及商家需求，推出相關紓困與振興措施，協助業者和縣民度過疫情危機。
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